2010年1月22日下午，后勤服務(wù)總公司在科學(xué)會堂舉辦了“2009年工作總結(jié)暨2010年新春聯(lián)歡會”，張士誠副校長、陳崇河工會主席及部分部門領(lǐng)導(dǎo)和工會主席應(yīng)邀參加了此次總結(jié)暨聯(lián)歡會。

后勤服務(wù)總公司總經(jīng)理周璀亮對2009年工作進(jìn)行了總結(jié)。摘要如下：

2009年，后勤服務(wù)總公司/北京石大服務(wù)公司，在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在職能部（處）和相關(guān)部門的大力支持下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。一年來，我們堅(jiān)持規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、師生為本、服務(wù)至上的理念，以服務(wù)為宗旨，以質(zhì)量求支持，以誠信求理解，以改革求發(fā)展，積極開展信息化建設(shè)，在管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量等方面有不同程度的提高。一年來主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

二、開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動

三、加強(qiáng)了人事、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理工作

四、及時(shí)做好了管院房屋清退、裝修改造及公寓調(diào)整搬遷工作。總公司相關(guān)中心緊密配合奮戰(zhàn)四個(gè)多月，圓滿完成了任務(wù)，保證了新生按期入住。

五、落實(shí)雷霆行動，確保平安國慶，實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故

六、經(jīng)多方調(diào)研并結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂了CNPC研修大廈物業(yè)管理方案，已做好了前期準(zhǔn)備工作，近期將與后勤管理處簽訂物業(yè)托管協(xié)議，1月20日研修大廈已開始交接，將開展托管后的全面服務(wù)工作。

七、為改善教工乘車條件新購車輛五輛，改造黃標(biāo)車兩輛。

八、做好了一年一度的畢業(yè)生派遣、退宿、行李托運(yùn)和迎新生工作，并及時(shí)購買、發(fā)放寒暑假火車票等。

九、積極開展信息化建設(shè)，既提高了管理水平，又能更方便、快捷的為師生提供服務(wù)。

十、穩(wěn)定飯菜價(jià)格，確保住宿安全，及時(shí)對水、電、設(shè)備進(jìn)行維修，做好物業(yè)及各項(xiàng)會議接待工作以及車輛保障、商貿(mào)、印刷、房屋租賃等工作。加強(qiáng)了大院管理，提高了服務(wù)水平，保證了設(shè)施、設(shè)備的安全。

總之，在后勤管理方面，逐步由粗放型向集約型、規(guī)范化轉(zhuǎn)變，目前，已建成并投入使用后勤信息化平臺九個(gè)模塊，為師生提供更方便、更快捷的服務(wù)；在后勤服務(wù)方面，開展了多層次服務(wù)，主動滿足不同層次的需要，服務(wù)意識有所增強(qiáng)，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變；大型活動、會議接待等服務(wù)水平有很大程度的提高；在質(zhì)量控制方面，建立了質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行質(zhì)