北京冬奧組委官網(wǎng)：殘奧整合：每一天都在為冬殘奧會做準(zhǔn)備
發(fā)布時(shí)間:2022-03-01 | 來源：北京冬奧組委官網(wǎng) | 瀏覽量：
溫馨的引導(dǎo)標(biāo)識、平緩的輪椅坡道、全新的形象景觀……隨著北京冬奧會的圓滿閉幕，延慶冬奧村也正式進(jìn)入冬殘奧時(shí)間。對于殘奧整合業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)理和志愿者們來說，殘奧轉(zhuǎn)換這項(xiàng)工作是他們每天都在精心籌備的一件大事，自2021年12月延慶冬奧村壓力測試以來，他們每天都在為冬殘奧會的各項(xiàng)工作做準(zhǔn)備。
“我們殘奧整合業(yè)務(wù)領(lǐng)域共有兩名志愿者，都來自中國石油大學(xué)（北京）。我們的主要工作是對村內(nèi)的無障礙設(shè)施、形象景觀以及引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)行巡查與記錄，積極協(xié)同各領(lǐng)域完善各類設(shè)施建設(shè)，使之能夠達(dá)到冬殘奧會要求。上崗前，我們不僅在北京冬奧組委信息與知識管理（IKM）網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)了助殘禮儀與知識，學(xué)校還專門為我們開設(shè)了扶殘助殘專題培訓(xùn)，在模擬實(shí)操演練環(huán)節(jié)中，我們進(jìn)一步了解了扶殘助殘的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這對我們在冬殘奧會進(jìn)行志愿服務(wù)起到了極大的幫助。”志愿者李華潔說。
志愿者郭宇飛和工作人員一同更新形象標(biāo)識
“大到場館形象景觀的更新、走廊和室內(nèi)地面材料的更換以及門體寬度的確定，小到擺渡車上固定輪椅的鎖扣、坡面角度和扶手高度的設(shè)置，都是我們需要關(guān)注的事情。”志愿者郭宇飛說，“為了更好地了解無障礙設(shè)施的情況，我們經(jīng)過了反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，甚至蒙上雙眼或乘坐輪椅的模擬演習(xí)，就是為了冬殘奧村開村之后能更好、更快地投入使用。”
“能夠給予殘障人士便捷而有溫度的服務(wù)就是我工作最大的意義！”李華潔說，“不久前，國際殘疾人奧林匹克委員會（IPC ）無障礙專家來到小莊戶村遺址視察的時(shí)候，連連稱贊我們的無障礙坡道設(shè)計(jì)得精巧方便。每位村民都可以在觀景臺上觀賞中國古村落遺址，能無差別地感受中華傳統(tǒng)文化的魅力，這也正是我們的初心所在。在工作之余，我還按《北京2022年冬奧會和冬殘奧會殘疾人服務(wù)知識手冊》中學(xué)到的知識手繪了助殘志愿服務(wù)知識卡片，提醒志愿者們正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧，我希望每位志愿者都能在需要的時(shí)候給予運(yùn)動員們最恰當(dāng)、最溫馨的服務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和炙熱的內(nèi)心讓這個(gè)冬天更溫暖！”
延慶冬殘奧村的殘奧整合領(lǐng)域志愿者們正以出色的專業(yè)知識與細(xì)致溫暖的服務(wù)為“兩個(gè)奧運(yùn)，同樣精彩”的莊嚴(yán)承諾貢獻(xiàn)自己的青春力量！
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（編輯 李昕陽）
