“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”是黨和政府的莊嚴承諾。目前，國家已經建立了覆蓋各教育階段、各級各類學校、所有家庭經濟困難學生的資助政策體系。在高等教育階段，國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、國家助學貸款、新生入學資助、勤工助學、學費減免、補償代償、“綠色通道”等多種資助方式并舉，確保家庭經濟困難學生順利入學并完成學業。為幫助廣大學生和家長及時準確了解國家資助政策，申請獲得相應資助，每年暑期均開通熱線電話，為廣大學生和家長答疑解惑、排憂解難。
熱線電話主要是受理學生國家資助政策的咨詢和有關資助業務辦理，北京校區和克拉瑪依校區集中受理階段為7月1日-8月20日（含周六、日），每天受理時間為8:00-20:00。
政策咨詢：家庭經濟困難學生認定、國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、國家助學貸款、勤工助學、補償代償以及校內學生資助項目等。
同學們也可以通過資助管理中心網站http://www.ne281wr.xyz/zizhu/zzzc/index.htm了解更多學生資助政策。
業務辦理：為方便在校學生暑假辦理學生資助相關證明，開具獎學金、助學金或貸款等證明材料加蓋“中國石油大學（北京）學生資助管理中心”公章業務，請將證明材料電子版（模版如下，word文檔以“學院+姓名+郵箱”命名）提交至輔導員，輔導員審核無誤后將電子版材料發送至cupzizhu@163.com，學生資助管理中心審查無問題后會將證明材料掃描件或照片電子版發送學生指定郵箱。
