郵箱服務(wù)
為方便師生學(xué)習(xí)工作交流，保障校園信息網(wǎng)絡(luò)安全，信息中心特向全校師生提供電子郵箱服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1、服務(wù)類型
教職工郵件服務(wù)器：mail.cup.edu.cn（僅供校內(nèi)教職工使用）
學(xué)生郵件服務(wù)器：mail.student.cup.edu.cn（僅供校內(nèi)學(xué)生使用）
2、郵箱申請(qǐng)
（1）教工郵箱申請(qǐng)
申請(qǐng)教工郵箱需持工作證件到信息中心辦理。原則上每位教工只能申請(qǐng)一個(gè)郵箱賬號(hào)。以部門或科研團(tuán)隊(duì)等形式申請(qǐng)郵箱賬號(hào)，需確定一名郵箱責(zé)任人，責(zé)任人對(duì)郵箱內(nèi)容安全負(fù)責(zé)，因工作調(diào)動(dòng)等原因需要更換責(zé)任人時(shí)需及時(shí)告知信息中心。
（2）學(xué)生郵箱申請(qǐng)
在每年新生入學(xué)期間，信息中心統(tǒng)一給每位新生分配一個(gè)免費(fèi)電子郵箱帳號(hào)并下發(fā)到各院系，新生可到所在院系領(lǐng)取電子郵箱帳號(hào)。
3、使用方式
（1）直接使用瀏覽器登錄。基于HTTP協(xié)議的瀏覽器，如IE，在地址欄直接輸入以上網(wǎng)址即可。
教工郵箱請(qǐng)登陸http://webmail.cup.edu.cn直接使用郵箱。
學(xué)生郵箱請(qǐng)登陸http://stmail.cup.edu.cn直接使用郵箱。
（2）基于POP3協(xié)議或IMAP協(xié)議的客戶端軟件，如OutLook Express、FoxMail等，郵件服務(wù)器設(shè)置如下：
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教工郵箱 |
POP3服務(wù)器 |
pop.cup.edu.cn或pop3.cup.edu.cn |
端口號(hào)：110 / SSL 995 |
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SMTP服務(wù)器 |
smtp.cup.edu.cn |
端口號(hào)：25 / SSL 994 |
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教工郵箱 |
IMAP服務(wù)器 |
imap.cup.edu.cn |
端口號(hào)：143 / SSL 993 |
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SMTP服務(wù)器 |
smtp.cup.edu.cn |
端口號(hào)：25 / SSL 994 |
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學(xué)生郵箱 |
POP3服務(wù)器 |
pop.student.cup.edu.cn或pop3.student.cup.edu.cn |
端口號(hào)：110 / SSL 995 |
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SMTP服務(wù)器 |
smtp.student.cup.edu.cn |
端口號(hào)：25 / SSL 994 |
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學(xué)生郵箱 |
IMAP服務(wù)器 |
imap.student.cup.edu.cn |
端口號(hào)：143 / SSL 993 |
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SMTP服務(wù)器 |
smtp.student.cup.edu.cn |
端口號(hào)：25 / SSL 994 |
4、郵件服務(wù)器知識(shí)科普
郵件服務(wù)是Internet上使用人數(shù)最多且最頻繁的應(yīng)用之一。目前大部分的郵件系統(tǒng)采用“簡單郵件傳輸協(xié)議（Simple Mail Transfer Protocol)”，通過存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)式的非定時(shí)通信方式完成發(fā)送、接受郵件等基本功能。
5、常見問題
（1）郵件只能發(fā)不能收的問題
如果您在使用郵箱的過程中發(fā)現(xiàn)只能發(fā)不能收，可能的原因如下：
——您的郵箱磁盤配額已滿（登陸后選擇“選項(xiàng)”進(jìn)行查看）；如果郵箱磁盤配額已滿請(qǐng)及時(shí)清理“收件箱”、“已發(fā)送”、“垃圾箱”及“草稿”中的郵件，以便保證有足夠的空間收郵件。
——您的郵箱設(shè)置信息啟用了轉(zhuǎn)發(fā)功能；請(qǐng)停止啟用功能。
——您的個(gè)人信息已被修改；收信地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)更新。
重要提示：請(qǐng)不要設(shè)置您的郵箱密碼過于簡單，以免被人修改郵箱個(gè)人信息及設(shè)置，導(dǎo)致無法正常收發(fā)郵件!
（2）忘記密碼
教工郵箱密碼重置方式：如果您忘記郵箱密碼導(dǎo)致無法登陸郵件系統(tǒng)，請(qǐng)攜帶工作證到信息中心辦理郵箱密碼重置；或利用本人OA辦公系統(tǒng)發(fā)送密碼重置需求。
學(xué)生郵箱密碼重置方式：如果您忘記郵箱密碼導(dǎo)致無法登陸郵件系統(tǒng)，請(qǐng)發(fā)送密碼重置信息至webmaster@cup.edu.cn進(jìn)行初始化密碼。，郵件內(nèi)容包含但不限于學(xué)號(hào)、姓名、院系、專業(yè)等個(gè)人信息，并上傳學(xué)生證件予以佐證。或本人持有效證件到信息中心辦理郵箱密碼重置。
重要提示：密碼重置后，請(qǐng)及時(shí)修改密碼，以防造成信息泄露。
6、聯(lián)系方式
信息中心校園郵件服務(wù)監(jiān)督電話：010-89736862，服務(wù)郵箱：webmaster@cup.edu.cn。
辦公地址：南校園中油大廈A座205室